验收依据
以方案对齐阶段共同确认的范围说明和交付物清单为唯一依据。清单上写明的条目逐项核对,清单上没有写的内容不作为验收要求,也不作为验收标准的一部分。若执行过程中范围有调整,以双方书面确认的调整记录为准。
每个阶段交出什么、以什么形式提交、按什么口径验收,都在开工前写清楚。这一页把交付物清单、验收依据和范围外事项摆在一起,避免到收尾阶段才发现两边对结果的理解不一致。
交付物按协作阶段归组。每一条都写明交付物名称、提交形式与所属阶段,客户可以逐条对照确认自己会拿到什么。
交付物的具体文件格式在方案对齐阶段与客户共同确定,此处列出的提交形式为默认形态。需要调整形式的,在开工前提出即可。
验收不是凭感觉判断,而是回到开工前确认过的范围与交付物清单逐项核对。以下三段说明验收依据、确认方式和修改轮次的处理原则。
以方案对齐阶段共同确认的范围说明和交付物清单为唯一依据。清单上写明的条目逐项核对,清单上没有写的内容不作为验收要求,也不作为验收标准的一部分。若执行过程中范围有调整,以双方书面确认的调整记录为准。
每阶段交付物提交后,客户在约定时间内逐项反馈。确认通过即进入下一阶段;若有异议,双方就具体条目沟通,明确属于范围理解差异还是执行偏差,再决定是修改还是调整范围。确认过程以文字记录留存,不依赖口头约定。
在确认范围内的问题,按阶段安排修改,直到符合清单描述为止。超出清单范围的新增要求,视为范围变更,需要重新确认工作量与阶段安排,不在原轮次内处理。范围外事项的具体类型见下方说明。
以下类型的工作不属于本页所列交付内容。它们可能在协作中被提出,但需要单独确认是否承接以及如何承接。
如果某项需求落在范围之外,可以在沟通中单独提出。属于酷漫屋服务方向覆盖的内容,会重新走一遍范围确认;不属于的,会直接说明并给出可行的替代思路。相关方向说明见 服务方向 页,协作节奏见 协作流程 页,对接前的常见疑问见 常见问题 页。