交付物清单

交付物按协作阶段归组。每一条都写明交付物名称、提交形式与所属阶段,客户可以逐条对照确认自己会拿到什么。

  1. 需求确认纪要
    文字文档,随沟通同步更新
    沟通确认阶段
  2. 范围与前置条件清单
    条目式文档,含待确认项标记
    沟通确认阶段
  3. 方案对齐说明
    文字文档,含阶段划分与分工
    方案对齐阶段
  4. 执行推进记录
    阶段小结,按节点更新
    执行推进阶段
  5. 阶段成果文件
    按约定格式提交的成品文件
    执行推进阶段
  6. 交付确认单
    条目式确认文档,逐项标注结果
    交付验收阶段

交付物的具体文件格式在方案对齐阶段与客户共同确定,此处列出的提交形式为默认形态。需要调整形式的,在开工前提出即可。

酷漫屋交付物以文档与阶段成果文件的形式整理呈现
交付物以可逐条核对的文档和成品文件为主,方便客户按阶段留存与比对。

验收口径

验收不是凭感觉判断,而是回到开工前确认过的范围与交付物清单逐项核对。以下三段说明验收依据、确认方式和修改轮次的处理原则。

验收依据

以方案对齐阶段共同确认的范围说明和交付物清单为唯一依据。清单上写明的条目逐项核对,清单上没有写的内容不作为验收要求,也不作为验收标准的一部分。若执行过程中范围有调整,以双方书面确认的调整记录为准。

确认方式

每阶段交付物提交后,客户在约定时间内逐项反馈。确认通过即进入下一阶段;若有异议,双方就具体条目沟通,明确属于范围理解差异还是执行偏差,再决定是修改还是调整范围。确认过程以文字记录留存,不依赖口头约定。

修改轮次处理原则

在确认范围内的问题,按阶段安排修改,直到符合清单描述为止。超出清单范围的新增要求,视为范围变更,需要重新确认工作量与阶段安排,不在原轮次内处理。范围外事项的具体类型见下方说明。

范围外事项

以下类型的工作不属于本页所列交付内容。它们可能在协作中被提出,但需要单独确认是否承接以及如何承接。

如果某项需求落在范围之外,可以在沟通中单独提出。属于酷漫屋服务方向覆盖的内容,会重新走一遍范围确认;不属于的,会直接说明并给出可行的替代思路。相关方向说明见 服务方向 页,协作节奏见 协作流程 页,对接前的常见疑问见 常见问题 页。